{"id":2232,"date":"2018-09-27T19:45:14","date_gmt":"2018-09-27T19:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/versat.ag\/?p=2232"},"modified":"2018-09-27T19:45:14","modified_gmt":"2018-09-27T19:45:14","slug":"cambios-empresa-no-deje-gerenciarlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/versat.ag\/pt\/cambios-empresa-no-deje-gerenciarlos\/","title":{"rendered":"\u00bfCambios en su empresa? No deje de gerenciarlos."},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u201cLa locura est\u00e1 en pretender obtener resultados diferentes haciendo siempre lo mismo\u201d<\/strong>, dijo ya hace muchos a\u00f1os Albert Einstein.<\/p>\n<p>En palabras mas actuales, las empresas de hoy no sobrevivir\u00e1n sin innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Innovaci\u00f3n es implementar algo nuevo que no exist\u00eda o una nueva manera de seguir haciendo lo que hacemos. Innovaci\u00f3n es cambio. Cambio en los productos ofrecidos. Cambio en la estructura de la organizaci\u00f3n. Cambio en las pol\u00edticas. Cambio en los sistemas. Cambio en la log\u00edstica de entrega. Cambio en la tecnolog\u00eda utilizada. Cambio en las formas en que se hacen las cosas.<\/p>\n<p>\u201cCambio\u201d es moverse entre dos situaciones: de una actual, a una deseada. \u00a1Y no existe un switch para hacer tal cambio! Cuando nos vamos de una situaci\u00f3n actual a una deseada, existe una materia que se preocupa por el <strong>liderazgo efectivo del cambio,\u00a0 y se llama \u201cgerenciamiento del cambio\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Cuando una empresa u organizaci\u00f3n inicia un proceso de cambio, debe recordarse que el cambio involucra a las personas. Y las personas, ante esos cambios, pueden pensar, sentir y afectarse de manera diferente y a distintos tiempos.<\/p>\n<p><strong>Para muchas personas, el cambio puede ser emocionalmente dif\u00edcil y hasta amenazador<\/strong> (\u201c\u00a1perder\u00e9 mi trabajo!\u201d, \u201ccambiar\u00e9 de tareas\u201d, \u201ccambiar\u00e9 de compa\u00f1eros\u201d, \u201c\u00a1estoy bien como estoy!\u201d, \u201csi as\u00ed funciona, \u00bfpor qu\u00e9 cambiar?\u201d). El cambio tiene un impacto que, normalmente, es negativo en una primera instancia: que va desde negar su necesidad, hasta resistirlo.<\/p>\n<p>El objetivo del \u201cgerenciamiento del cambio\u201d es hacer que ese impacto negativo:<\/p>\n<ol>\n<li>Sea lo menos negativo posible.<\/li>\n<li>Se extienda por un per\u00edodo de tiempo lo mas corto posible (que la adaptaci\u00f3n sea r\u00e1pida).<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 herramientas tenemos para gerenciar el cambio?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Demostrar la insatisfacci\u00f3n actual, <\/strong>por el motivo que sea que se est\u00e9 justificando el cambio.<\/li>\n<li><strong>Plantear la visi\u00f3n de futuro, <\/strong>hacia la que se pretende mover la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Comunicar los pasos a dar<\/strong>, pr\u00e1cticos, para hacer el movimiento a esa situaci\u00f3n deseada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Algunos de los factores clave de \u00e9xito en el gerenciamiento del cambio son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ejemplo de liderazgo:<\/strong> los l\u00edderes primero deben ser los primeros en mostrar la aceptaci\u00f3n del cambio.<\/li>\n<li><strong>Inteligencia emocional: <\/strong>comunicar el cambio no es lo mismo que lograr compromiso con el cambio; quienes lideren el cambio deben ser emp\u00e1ticos, saber cuando dar soporte, etc.<\/li>\n<li><strong>Involucramiento en el proceso de las personas apropiadas:<\/strong> no dejar afuera a referentes en los temas que se est\u00e9n cambiando. Ejemplo: si la empresa introducir\u00e1 nueva tecnolog\u00eda en su sistema de distribuci\u00f3n, no deber\u00eda dejar afuera de los debates a todo su equipo log\u00edstico.<\/li>\n<li><strong>Prevenci\u00f3n de impactos en la transici\u00f3n:<\/strong> evaluar del impacto que producir\u00e1n los cambios y generar acciones para trabajarlos. Ejemplo: si la empresa decide cambiar su sistema, deber\u00eda seleccionar usuarios claves de todas las \u00e1reas afectadas, crear un plan para que las operaciones no se interrumpan, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Entonces, \u00bfCu\u00e1l es la mejor estrategia para gerenciar el cambio?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00a1No hay una f\u00f3rmula!<\/strong>: cada caso depender\u00e1 de cuales sean los desaf\u00edos de la situaci\u00f3n, los recursos disponibles, el tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li><strong>Ambiente de coherencia:<\/strong> no deber\u00edan haber mensajes contrapuestos viniendo desde distintos l\u00edderes o \u00e1reas de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>No improvisar:<\/strong> si el cambio no es apropiadamente gerenciado, el cambio puede fracasar, y se habr\u00e1n perdido muchos recursos financieros y tiempo, adem\u00e1s de haber colocado a la organizaci\u00f3n en una situaci\u00f3n de stress que no la llev\u00f3 a nada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y si estas por liderar un cambio, no te olvides de esta frase de George Bernard Shaw: \u201cEl hombre sensato se adapta al mundo\u2026 El insensato insiste en tratar de que el mundo se adapte a \u00e9l\u2026 Por lo tanto, todo progreso depende del hombre insensato\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hern\u00e1n R. Rocha<\/p>\n<p>Vis\u00edtenos en <span style=\"color: #0000ff\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/hernanrochasoluciones\/\">Facebook<\/a><\/span> o en <span style=\"color: #0000ff\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/hernanrodolforocha\/?locale=es_ES\">LinkedIn<\/a><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u201cLa locura est\u00e1 en pretender obtener resultados diferentes haciendo siempre lo mismo\u201d, dijo ya hace muchos a\u00f1os Albert Einstein. En palabras mas actuales, las empresas de hoy no sobrevivir\u00e1n sin innovaci\u00f3n. Innovaci\u00f3n es implementar algo nuevo que no exist\u00eda o una nueva manera de seguir haciendo lo que hacemos. Innovaci\u00f3n es cambio. 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