{"id":2527,"date":"2018-12-06T16:41:28","date_gmt":"2018-12-06T16:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/versat.ag\/?p=2527"},"modified":"2018-12-06T16:41:28","modified_gmt":"2018-12-06T16:41:28","slug":"la-importancia-de-la-estructura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/versat.ag\/pt\/la-importancia-de-la-estructura-organizacional\/","title":{"rendered":"La importancia de la estructura organizacional"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toda empresa es creada con un <strong>objetivo<\/strong>; \u00a0lo mas habitual es que, para lograrlo, precise de un <strong>equipo<\/strong> de colaboradores.\u00a0 Para que este equipo funcione, deber\u00e1 estar organizado. Aqu\u00ed es donde surge la <strong>estructura organizacional<\/strong>: qu\u00e9 roles habr\u00e1n, a quienes reportar\u00e1n, con qu\u00e9 nivel de autonom\u00eda, etc. O sea, <strong>la estructura determinar\u00e1 c\u00f3mo ese equipo va a funcionar y se va a relacionar, para lograr los objetivos establecidos<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entonces, la estructura organizacional debe depender de:<\/p>\n<ol>\n<li>a) <strong>Los objetivos: <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>La estructura debe ser funcional a los objetivos<\/strong>. Ejemplos: si la empresa define que quiere contratar y retener talentos, y\u00a0 capacitar y desarrollar a su gente,\u00a0 ser\u00eda funcional a este objetivo que la estructura contenga un puesto responsable de los recursos humanos; si la empresa decide tener m\u00faltiples localizaciones, ser\u00eda funcional a este objetivo tener un supervisor centralizado de todas esas localizaciones; etc.<\/li>\n<li><strong>Cuando los objetivos cambien, la estructura debe cambiar.<\/strong> Ejemplo: si una empresa abre una nueva l\u00ednea de negocio, ser\u00eda funcional a este objetivo que la estructura se adapte a la existencia de este nuevo negocio, contemplando sus necesidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>b) <strong>Los procesos<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>La estructura y los procesos deben estar alineados.<\/strong> Ejemplo: si la empresa decidiera dar plena autonom\u00eda a los vendedores no precisar\u00e1 un puesto dedicado al an\u00e1lisis y control de cr\u00e9ditos.<\/li>\n<li><strong>La estructura quedar\u00e1 influida por el nivel de tecnolog\u00eda utilizada en los procesos.<\/strong> El grado de integraci\u00f3n de los sistemas, su alcance y nivel de soporte al negocio, determinar\u00e1 la necesidad o no de algunos puestos en la estructura organizacional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Situaciones a evitar en el dise\u00f1o de la estructura<\/strong><\/p>\n<p>Algunas situaciones frecuentes que deben evitarse en el dise\u00f1o de una estructura organizacional:<\/p>\n<ul>\n<li>Copiar la estructura de otra empresa: cada una necesita su propio dise\u00f1o organizacional.<\/li>\n<li>Nombrar una persona, y luego crear un puesto alrededor de ella seg\u00fan sus conocimientos.<\/li>\n<li>Definir los nombres de los puestos, sin haber pensado en los objetivos y los procesos primero: podr\u00edan crear ineficiencias no deseadas.<\/li>\n<li>Al cambiar los objetivos, hay que adaptar la estructura actual, evitando simplemente agregar estructura nueva. Ejemplo: se abre una nueva l\u00ednea de negocios y se adiciona una estructura, que puede duplicar funciones \u00a0con la estructura preexistente.<\/li>\n<li>Mantener o ajustar la estructura para proteger el \u201cpoder\u201d de cierta persona en la organizaci\u00f3n: el negocio debe saber que ah\u00ed hay una ineficiencia y un sobre costo.<\/li>\n<li>Realizar cambios en los procesos o en el o los sistemas utilizados, y no revisar la estructura en la que se soportan.<\/li>\n<li>Dejar que la inercia prevalezca, y no revisar la estructura de tanto en tanto.<\/li>\n<li>Improvisar: el equipo funcionar\u00e1 improvisadamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se hace el dise\u00f1o?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Empezar con una hoja en blanco.<\/li>\n<li>Preguntar: \u201c\u00bfQu\u00e9 se precisa?\u201d<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los objetivos de esta organizaci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 procesos deben haber para lograr eficacia, eficiencia y control en el logro de los objetivos?<\/li>\n<li>Dibujar un primer borrador, mejorarlo, debatirlo, mejorarlo otra vez.<\/li>\n<li>Implementarlo, probarlo, adaptarlo hasta que sea funcional.<\/li>\n<li>Si se trata de una empresa en marcha, realizar los cambios con gradualismo y un orden estrictamente planeado, para que el cambio no genere caos organizacional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo nos damos cuenta cuando la estructura actual precisa una actualizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p>Existen diversas circunstancias o situaciones que deber\u00edan llamar a una revisi\u00f3n de la estructura organizacional:<\/p>\n<ul>\n<li>Hay ineficacias: quejas de clientes, quejas de proveedores, etc.<\/li>\n<li>Hay ineficiencias: burocracia; tareas que se hacen mal y hay que hacerlas nuevamente.<\/li>\n<li>Hay tareas de las que nadie se siente responsable (\u201cno tienen due\u00f1o\u201d).<\/li>\n<li>Hay problemas de delegaci\u00f3n-concentraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cuando la empresa est\u00e1 evolucionando (en mercados, en vol\u00famenes, en tipos de log\u00edstica, en sistemas y aplicaciones nuevas, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Debemos pensar siempre que la estructura es el veh\u00edculo necesario para lograr los objetivos planeados<\/strong>: si el objetivo es llegar a la luna, \u00a1no habr\u00e1 ascensor que pueda llevarnos!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hern\u00e1n R. Rocha<\/p>\n<p>Cont\u00e1ctenos en <span style=\"color: #3366ff\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/hernanrochasoluciones\/\">Facebook<\/a><\/span>, en <span style=\"color: #000080\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/hernanrodolforocha\/?locale=es_ES\"><span style=\"color: #3366ff\">LinkedIn<\/span><\/a><\/span> o al +595 983 333 929<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Toda empresa es creada con un objetivo; \u00a0lo mas habitual es que, para lograrlo, precise de un equipo de colaboradores.\u00a0 Para que este equipo funcione, deber\u00e1 estar organizado. 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