![\"ser](\"https:\/\/versat.ag\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Ser-directo-en-la-comunicacion-en-el-agro-300x169.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Ser directo o no ser directo, esa es la cuesti\u00f3n.\u201cPibe, no tengo todo el tiempo para esperarte\u201d<\/em> recuerdo que me dijo mi jefe, cuando levant\u00e9 el tel\u00e9fono. Pas\u00f3 hace 20 a\u00f1os, y todav\u00eda esa frase resuena en mis o\u00eddos; \u00e9l estaba en la oficina matriz, yo estaba en una oficina peque\u00f1a del interior. Era cierto, yo estaba atrasado en el env\u00edo de un informe. Se hab\u00eda cortado la luz en el lugar y no andaban las computadoras, celulares no hab\u00eda para avisarle de una manera pr\u00e1ctica\u2026 \u00c9l se comunic\u00f3 de una forma que podemos llamar de \u00abser directo\u00bb. Sin adornos.<\/p>\n <\/p>\n En un mundo cada vez mas instagrameado, mucha gente tiene un estilo de comunicaci\u00f3n directa<\/a>. <\/strong>Muchos no lo reconocen, otro s\u00ed. Entre quienes lo reconocen:<\/p>\n <\/p>\n La comunicaci\u00f3n directa es \u00fatil en diversas situaciones, en las cuales hay que ir \u201csin medias tintas\u201d, o sea, con mucha claridad, sin ambig\u00fcedades, que no quede dudas de lo que se dice.<\/u> En una empresa podr\u00eda ser en situaciones de crisis o emergencias, en la investigaci\u00f3n de un fraude, en una auditor\u00eda, ante la necesidad de dar una orden o instrucci\u00f3n muy espec\u00edfica.<\/p>\n <\/p>\n Por otro lado, todos reconocemos que uno de los activos mas valiosos y poderosos que tenemos las personas son las relaciones, con jefes, colaboradores, clientes, etc. La comunicaci\u00f3n directa puede afectar negativamente las relaciones: presenta el riesgo de ofender o herir a la otra persona.<\/u> Suelo escuchar de coachees:<\/p>\n <\/p>\n La comunicaci\u00f3n menos directa, adem\u00e1s de cuidar las relaciones, puede ser una manera de incrementar nuestra habilidad de persuasi\u00f3n a otros<\/u>, lo cual no es una habilidad menor. \u00bfCu\u00e1ntas veces dec\u00eds que \u201cs\u00ed\u201d a algo simplemente porque te lo piden \u201cbien\u201d, y cuantas dec\u00eds que \u201cno\u201d simplemente porque te lo piden \u201cmal\u201d? \u00a1No es menor!<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u201cLa rudeza es la imitaci\u00f3n de fuerza del hombre d\u00e9bil.\u201d <\/strong>Eric Hoffer (fil\u00f3sofo estadounidense, 1902-1983)<\/p>\n <\/p>\n En sesiones de coaching, coachees suelen preguntarme \u201c\u00bfComo hago para ser menos directo?\u201d<\/strong>. A continuaci\u00f3n, algunas ideas (varias consisten en hacer lo contrario de la lista del punto anterior):<\/p>\n Agregar el \u201cpor favor\u201d ya de por s\u00ed suaviza la comunicaci\u00f3n. Y, adem\u00e1s, predispone la oraci\u00f3n para seguir siendo construida despu\u00e9s de un \u201cpor favor\u201d. Puedo decirse: \u201cAnd\u00e1 de Mengano que te va a dar un sobre y tra\u00e9melo\u201d. O decir: \u201cPor favor, \u00bfpodr\u00edas ir de Mengano a buscar un sobre y tra\u00e9rmelo?\u201d. Empezar con el \u201cpor favor\u201d, ayuda a armar el resto de la oraci\u00f3n.<\/p>\n La cortes\u00eda, la amabilidad, los saludos<\/strong>, en general, ayudar\u00e1n todos a una comunicaci\u00f3n menos directa.\u00a0<\/strong><\/p>\n \u00a1Sirva como ejemplo el del llamado a Fulano del \u00edtem b) de la lista anterior! Pensar que lo que se diga otorgue a la otra persona la posibilidad de una salida aceptable, sin que se sienta acorralada. <\/strong>\u00a1Valga el ejemplo del pr\u00e9stamo de dinero del \u00edtem c) de la lista anterior!\u00a0<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Suele pensarse que ser directo transmite firmeza y\/o poder sobre un asunto. Ser menos directo, no implica ser menos firme. Es posible comunicar menos directamente, con firmeza<\/strong>. \u00bfAcaso no ser\u00eda posible \u201chablar bien\u201d, usando buenos modales, escuchando, dando la posibilidad de una salida, cuidando la voz, con autocontrol, y transmitir una idea con firmeza? Firmeza es seguridad, es precisi\u00f3n, es elocuencia, e incluso es persuasi\u00f3n… \u00a1que requiere muchas veces de comunicaci\u00f3n menos directa!<\/p>\n De hecho, el \u00e9xito de tu empresa depende del flujo de informaci\u00f3n<\/strong> y c\u00f3mo se maneja. Versat CRM<\/a><\/strong> es un buen ejemplo de c\u00f3mo una herramienta desarrollada sobre la base de una metodolog\u00eda<\/a> <\/strong>puede brindar una mayor claridad en la comunicaci\u00f3n, proporcionando acceso a informaci\u00f3n relevante como la disponibilidad de stock, productos equivalentes, descuentos disponibles, entre otros. No es la \u00fanica opci\u00f3n, pero de las que conozco, es una poderosa aliada para los equipos de ventas en el sector agr\u00edcola.<\/p>\n Hern\u00e1n R. Rocha<\/strong><\/p>\n Consultor de empresas, facilitador, entrenador, coach<\/p>\n LinkedIn: Hern\u00e1n R. Rocha<\/p>\n Facebook: Hernan R. Rocha \u2013 Soluciones organizacionales<\/p>\n Instagram: _hernanrocha_<\/p>\n (595) 983 333 929<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ser directo o no ser directo, esa es la cuesti\u00f3n.\u201cPibe, no tengo todo el tiempo para esperarte\u201d recuerdo que me dijo mi jefe, cuando levant\u00e9 el tel\u00e9fono. 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Deber\u00edamos tener la doble habilidad: comunicaci\u00f3n directa y menos directa<\/strong><\/h4>\n
\u201cTengo problemas con mi comunicaci\u00f3n: \u2018choco\u2019 con las personas\u201d<\/strong><\/h4>\n
Tener desarrollada la habilidad de comunicaci\u00f3n directa y la de menos directa, ambas, nos har\u00e1 mejores comunicadores.<\/strong><\/h5>\n
Estereotipo de la comunicaci\u00f3n directa\u2026<\/strong><\/h4>\n
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\u00bfC\u00f3mo hacerla menos directa?<\/strong><\/h4>\n
Incluir el \u201cpor favor\u201d.<\/strong><\/h4>\n
Los buenos modales, <\/strong><\/h4>\n
Usar el modo condicional o potencial.<\/strong><\/h4>\n
Tiene un doble efecto:<\/strong><\/h4>\n
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\u201cCuando hables, mira directo a mis ojos as\u00ed yo puedo leer lo que no puedes expresar en palabras.\u201d <\/strong>Sagar Paliwal<\/h4>\n
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En muchas de estas t\u00e9cnicas, est\u00e1 presente la \u201cinteligencia emocional<\/a>\u201d.<\/h4>\n
Herramientas de comunicaci\u00f3n directa<\/strong><\/h4>\n