Trabajar en equipo es trabajar, en equipo. Punto. No es una habilidad per se. Es un comportamiento. Es trabajo, en equipo. Del jefe depende que su equipo trabaje, en equipo (en lugar de que cada colaborador trabaje, individualmente). Algunas habilidades (como: dar y recibir feedback, comunicación, incluyendo el escuchar)…
No alcanza con hacer la danza de la lluvia para hacer que las cosas pasen. Hay que provocarlas para que pasen. Miremos si no el caso, ya icónico, de Blockbuster versus Netflix. Blockbuster llegó a ser la empresa de videoclubes más grande del mundo. Hacia 2004 tenía 9.000 videoclubes.…
En 2004 trabajaba en una empresa multinacional y me transfirieron a un trabajo en EEUU; gran oportunidad y gran problema: mi nivel de inglés era… intermedio bajo. Estaba tan claro el “problema” de mi inglés, que mi objetivo principal durante los primeros meses fue… ¡tomar clases de inglés! En…
¿Cuántas veces llegamos a la conclusión de que una persona no se está desempeñando bien en su trabajo, o que tiene un desempeño muy bajo? ¿Y cuantas de esas veces nos predisponemos a analizar cual es la causa de ese nivel de desempeño inferior a las expectativas? Reconozcámoslo:…
La semana pasada, una participante en un taller de capacitación comentó: “Estuve seis años en mi trabajo anterior, y en todo ese tiempo, el propietario nunca me dijo si hacía bien mi trabajo” (podríamos suponer que lo hacía bien, sino, lo mas probable es que se lo hubiera dicho…
¿Nunca pensaste que la fila de al lado (en el supermercado, la aduana, etc.) va mas rápida que la fila en la que estás, a pesar de que elegiste en qué fila ingresar? ¿No te parece que cuando la gente hace una sola fila, y se distribuye al final…
Nadie es perfecto. Todos cometemos errores y todos podemos hacer mejor lo que hacemos. ¿Cómo aprender y mejorar? Capacitándonos. Analizando nuestros errores. Autoconociéndonos más. La fuente mas relevante para el autoconocimiento es el feeback (devolución o retroalimentación) que otros pueden darnos. Nos ven “desde afuera”. Y si varios…
Así como dormir es crucial, también lo es la relación con tu líder (gerente, supervisor, jefe, etc.); en mis 16 años de trabajo en una empresa multinacional, trabajé y me mudé a 5 países, y en todos los casos, las oportunidades se abrieron gracias a la buena relación con…
Lo que para alguien es un problema, para otros puede no serlo. Cada uno evalúa las circunstancias con sus propios ojos: desde sus propias perspectivas y con sus propios intereses. Es el “modelo mental” de cada uno, que determina la respuesta que damos a determinada circunstancia. “Según la óptica…
¿Ya reflexionaste sobre que, muy probablemente, el 20% de los conceptos de gastos de tu economía personal (alquiler, combustible, etc.), totalizan el 80% del monto total de gastos? Esta relación es la que se conoce como “Principio de Pareto” o “Principio 80-20”. Fue descubierta por Vilfredo Pareto (economista italiano,…
